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ISO20000 信息手艺办事办理系统认证

  • 规范先容
  • 企业天资
  • 证书样本
  • 价钱
ISO20000规范侧重于经由过程“IT办事规范化”来办理IT题目,行将IT题目归类,辨认题目的内涵接洽,而后根据办事水准和谈停止打算、奉行和监控,并夸大与客户的相同。该规范同时存眷系统的才能,系统变革时所请求的办理程度、财政估算、软件节制和分派。
实行效益
· 得以取得业界遍及认同的国际证书ISO20000认证;
· 就办事品质和办事许诺与停业及供货商告竣分歧,成立和停业及供货商同一的相同平台;到达相干好处方均对劲的IT办事办理方针;
· 进步IT办事的可用性、靠得住性和宁静性,为停业用户供给高品质的办事;
· 延续优化办事流程,晋升办事程度,进步停业对劲度;
· 进步名目的可供给性并确保准期托付;
· 从全体上进步构造/企业IT投资的人为率,晋升构造/企业的综合合作力;
· 成立IT部分一整套行之有用的延续改良机制和内控机制;
· 了了IT办理本钱和构造/企业停业计谋和IT计谋方针的连系点,完美现有IT办事布局和资本设置装备摆设,使各项IT资本的应用合适公司停业计谋和IT计谋方针;
· 经由过程成立优化、通明的办理流程和权责的界说,监控办理流程、停止绩效评估;下降IT经营的办理本钱和危险;
· 易于整合办事办理流程和别的办理系统,如:信息宁静办理系统ISMS 、品质办理系统ISO9000等;
· 将现有办理系统和停业流程整合,规范IT部分办事程度,规范任务流程,下降由职员变化致使的危险;
· 进步IT部分相干员工的专业本质,进步员工的办事才能和任务效力;
· 晋升IT部分全体运作及部分间相同的才能。
1、中国企业持有工商行政办理部分颁发的《企业法人停业执照》或等效文件;本国企业持有关机构的挂号注册证实。
2、请求方的IT办事办理系统已按ISO/IEC 20000-1:2011规范的请求成立,并实行运转3个月以上。
3、最少实现一次外部考核,并停止了办理评审。
4、信息手艺办事办理系统运转时代及请求前的一年内未遭到主管部分行政惩罚。






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